Tisztelt lakosok!
Az AVE szemétszállító vállalat információi alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a sérült szemétkukákkal, valamint az elszállítással kapcsolatos panaszokat az AVE csak írásban, pontosabban e-mailben fogadja el. Csatolunk egy egyszerű utasítást a panaszemelés módjáról:
A reklamációt legkésőbb a hulladékelszállítás általános időpontját követő napon küldje el az alábbi email-címre: reklamaciesc@avesk.sk
A reklamáció másolatát küldje az önkormányzat email-címére: pam@jelka.sk
A reklamáció szövegében tüntesse fel:
A pontos címet, ahol a kivitel elmaradt
A kivitel időintervallumát (kéthetente, havonta)
A hulladék típusát (kommunális hulladék, papír, műanyag)
Példa a reklamációs email szövegére:
Dobrý deň,
Reklamujem nevyvezený odpad dňa: XX.XX.XXXX
Presná adresa miesta vývozu: Ulica, číslo domu, obec/mesto
Druh odpadu (zmesový komunálny odpad, papier, plasty)
Interval vývozov (iba komunálny odpad)
Email/Tel.kontakt
Ďakujem.
Zbernú nádobu nechávam vyloženú na horeuvedenej adrese.
REKLAMÁCIÓ ESETÉN A SZEMÉTKUKÁT HAGYJA KINT A HÁZ ELŐTT!