Ugrás a tartalomra

Amennyiben Öntől nem szállították el a szemetet vagy az elszállítás során megrongálták a szemétkukáját, írásbeli panasszal élhet.

Közzétéve 25.4.2025.

Kategória

Tisztelt lakosok!

Az AVE szemétszállító vállalat információi alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a sérült szemétkukákkal, valamint az elszállítással kapcsolatos panaszokat az AVE csak írásban, pontosabban e-mailben fogadja el. Csatolunk egy egyszerű utasítást a panaszemelés módjáról:

A reklamációt legkésőbb a hulladékelszállítás általános időpontját követő napon küldje el az alábbi email-címre: reklamaciesc@avesk.sk

A reklamáció másolatát küldje az önkormányzat email-címére: pam@jelka.sk

A reklamáció szövegében tüntesse fel:

A pontos címet, ahol a kivitel elmaradt

A kivitel időintervallumát  (kéthetente, havonta)

A hulladék típusát (kommunális hulladék, papír, műanyag)

Példa a reklamációs email szövegére:

Dobrý deň,

Reklamujem nevyvezený odpad dňa: XX.XX.XXXX

Presná adresa miesta vývozu: Ulica, číslo domu, obec/mesto

Druh odpadu (zmesový komunálny odpad, papier, plasty)

Interval vývozov (iba komunálny odpad)

Email/Tel.kontakt

Ďakujem.

Zbernú nádobu nechávam vyloženú na horeuvedenej adrese. 

REKLAMÁCIÓ ESETÉN A SZEMÉTKUKÁT HAGYJA KINT A HÁZ ELŐTT!